Chicco Bimbo
Eleonora e Manuele hanno tre negozi di articoli per la prima infanzia tra il nord della Toscana e l’Emilia-Romagna, ma i canali social a loro dedicati erano un po’ trascurati e poco attivi.
Ecco come appariva il loro profilo Instagram:
I loro OBIETTIVI: incrementare le vendite in negozio e le liste nascita, fidelizzare la clientela e diventare un punto di riferimento per le famiglie di Aulla, Pontremoli e Borgotaro.
Cosa abbiamo fatto durante il percorso in affiancamento:
- abbiamo dato un’impronta ben riconoscibile al visual dei social, passando da un feed un po’ anonimo ad uno curato, accattivante e coerente con il loro settore senza però scadere nel lezioso o nell’eccessivamente infantile.
- riscritto la Bio in modo più pratico per i loro clienti e rivisto le stories in evidenza, sia nei contenuti che nelle grafiche.
- abbiamo strutturato un Piano Editoriale vario, alternando la presentazione dei prodotti, a contenuti informativi, pensati per dipanare i dubbi dei neo-genitori.
- sono state strette collaborazioni con due professioniste (una ostetrica ed una trainer) che hanno creato dei contenuti esclusivi per i canali del negozio
- nel modulo dedicato alle strategie di crescita abbiamo affrontato anche i giveaway e le relative norme legali, per questo abbiamo ritenuto saggio non utilizzare tale strumento ma abbiamo sfruttato la modalità del freebie, modificandolo strategicamente per il loro pubblico e per le loro esigenze (ad esempio durante i saldi estivi)
I risultati raggiunti:
oltre a crescere in modo costante nel numero di follower, hanno una percentuale media di views delle stories pari al 25% (più del doppio della media), hanno incrementato le vendite nei negozi fisici, molti clienti entrano in negozio con lo screenshot dei post!
Alla fine del percorso di Affiancamento, cosa che mi rende super felice, hanno deciso di proseguire la collaborazione con me: un ora a settimana per definire insieme il Piano Editoriale, le strategie di lancio e le idee creative per la loro comunicazione!
Questi sono i loro canali social:
